Retourbeleid en Terugbetalingen

Bij Shokz streven we naar volledige tevredenheid over je audio-ervaring; daarom bieden we een bedenktijd van 30 dagen voor alle aankopen via onze officiële webshop. Als je niet tevreden bent, kun je je product in de originele staat retourneren voor een volledige terugbetaling.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Neem binnen 30 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice of vul het online retourformulier in met je ordernummer.

• 2.
  Verpak het product

  Plaats de Shokz-hoofdtelefoon en alle meegeleverde accessoires terug in de originele verpakking om schade tijdens transport te voorkomen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het ontvangen retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra ons distributiecentrum je retour heeft gecontroleerd, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 5 tot 7 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.